Il team di assistenza è stato premiato con lo Stevie di bronzo per aver fornito eccellenza e assistenza e per aver raggiunto il 98% di valutazione di eccellenza nei sondaggi con i clienti.  

LOUISVILLE, Ky, 21 maggio 2020 - QSR Automations, fornitore leader di soluzioni per l'automazione delle cucine e la gestione degli ospiti, ha annunciato oggi che il suo reparto di assistenza è stato nominato vincitore di uno Stevie di bronzo, reparto di assistenza dell'anno, nell'ambito degli American Business Awards 2020..

A contribuire a questo riconoscimento è stata la valutazione di eccellenza del 98% del reparto di assistenza nei sondaggi condotti tra i clienti su quattro punti: cortesia, tempestività, livello di conoscenza e disponibilità. Nel 2019, il reparto di assistenza ha gestito 22.165 ticket totali nel corso dell'anno con uno staff di 15 persone suddivise in due team.

Gli American Business Awards, giunti alla 18a edizione, sono riconosciuti come il principale programma di premiazione aziendale del Paese. Le organizzazioni di qualsiasi dimensione, sia no profit che a scopo di lucro, sono incoraggiate a presentare le loro candidature.

Su 3.600 candidature, il 35% è stato premiato come vincitore di Stevie. Le candidature vengono giudicate da oltre 230 professionisti nell'arco di tre mesi, da marzo a maggio. Nel sistema di valutazione, tutti i lavori che ricevono un punteggio medio di 7,25 su 10 durante la valutazione diventano vincitori dello Stevie Award. 

"Siamo entusiasti di essere stati scelti per questo premio. Abbiamo costruito un team eccezionale di analisti dedicati che dimostrano ogni giorno il loro entusiasmo nel fornire un'assistenza eccellente ai nostri clienti. La loro ispirazione, le loro conoscenze e la loro attenzione sono notevoli. Siamo molto orgogliosi dei loro risultati e siamo onorati del riconoscimento", afferma Kathi Klein, QSR Automations' Director of Support Services. 

Per maggiori dettagli sugli American Business Awards 2020 e per vedere l'elenco completo dei vincitori del 2020, visitare il sito https://stevieawards.com/aba.

Informazioni sui premi Stevie

Gli Stevie Awards sono stati istituiti nel 2002 per onorare e far riconoscere pubblicamente i risultati e i contributi positivi delle organizzazioni e dei professionisti di tutto il mondo. Gli Stevie sono diventati uno dei premi più ambiti al mondo. Gli Stevie Awards sono suddivisi in otto programmi: The American Business Awards®, The International Business Awards®, The Asia-Pacific Stevie Awards, The German Stevie Awards, The Middle East Stevie Awards, The Stevie Awards for Great Employers, The Stevie Awards for Sales & Customer Service e The Stevie Awards for Women in Business. I concorsi degli Stevie Awards ricevono ogni anno oltre 12.000 candidature da organizzazioni di 70 Paesi. Per saperne di più sui premi Stevie, visitate il sito http://www.StevieAwards.com.