Abbiamo collaborato con Google per incrementare l'affluenza e il fatturato del vostro ristorante
Il programma Partner di Google è attualmente attivo in oltre 60 Paesi e disponibile in 43 lingue. La loro missione è quella di potenziare i partner attraverso l'innovazione, le risorse e il supporto per aiutare i loro clienti a incrementare le entrate e i clienti della loro azienda.
Ecco perché Google è un partner così forte per noi, perché parliamo la stessa lingua. Ci impegniamo a lavorare fianco a fianco con i gestori di ristoranti per creare un'esperienza ottimale per gli ospiti. La nostra passione è quella di garantire che le operazioni di un ristorante funzionino in modo più intelligente, attraverso l'uso di soluzioni tecnologiche veramente creative e innovative.
Unire le forze con Google
Nel 2018, ci siamo intelligentemente integrati con la piattaforma "Reserve with Google", con l'unico scopo di consentire a un maggior numero di ristoranti di espandere la propria portata ai commensali affamati. Questo ha portato a un aumento delle prenotazioni per i ristoranti e a un maggior numero di tavoli riempiti in modo efficiente ed efficace. Da oltre cinque anni, la nostra tecnologia ConnectSmart® Host accoglie senza problemi oltre due milioni di ospiti al giorno. La nostra integrazione con Google semplifica il percorso tra la ricerca su Internet del vostro ristorante e la ricerca di un posto a sedere da parte dei vostri ospiti: è davvero così semplice.
Introduzione di "Prenota con Google
Nel 2017 Google ha lanciato il programma "Reserve with Google", con l'obiettivo di consentire ai consumatori o ai fan di un determinato ristorante tramite Google Search e Maps di visualizzare in modo rapido e semplice le opzioni per "prenotare un tavolo". La piattaforma consente agli ospiti di visualizzare la disponibilità di un ristorante e, con un semplice clic, di completare una prenotazione che viene inserita direttamente nell'agenda del ristorante. I clienti possono anche visualizzare gli orari di apertura, i menu, le foto, le opzioni di asporto e di consegna, nonché le recensioni all'interno del profilo aziendale del ristorante.
E per quanto riguarda i clienti che si recano a casa o che non posso accogliere al momento della prenotazione?
Questa è la parte geniale della nostra partnership con Google. Quindi, un cliente non ha prenotato, entra nel vostro ristorante affamato e vuole mangiare. È la natura umana, lo facciamo tutti! E se l'orario preferito dai vostri ospiti non fosse disponibile? La nostra tecnologia ConnectSmart® Host è in grado di metterli immediatamente in lista d'attesa, indipendentemente dal fatto che si trovino a casa o nel vostro ristorante, e allo stesso tempo è integrata con Google. Un vero genio! Cosa significa per voi ristoratori? Mancanza di clientela a causa dell'indisponibilità dei posti e, soprattutto, entrate molto necessarie nell'attuale crisi economica. Non dimentichiamoci anche dei clienti abituali che hanno delle aspettative in questa equazione.
La nostra tecnologia li aggiungerà senza problemi a una lista d'attesa. L'ospite riceve una quotazione accurata dei tempi di attesa, basata su ciò che sta accadendo al ristorante in quel determinato momento, in diretta al secondo. Utilizzando le notifiche via SMS, gli ospiti non sono più limitati allo spazio del ristorante, ma possono continuare a vivere la loro vita sapendo di aver prenotato con voi e di essere avvisati quando il loro tavolo è pronto.
Mi spieghi i fatti come azienda di ristorazione: perché dovrei scegliere la vostra partnership?
È un dato di fatto: Google è il motore di ricerca più utilizzato e, secondo le ultime statistiche di Fitsmallbusiness.com, ad agosto 2022, ben il 92,70% di tutte le ricerche a livello globale avviene sulla piattaforma Google. Inoltre, l'integrazione con Google mette la nostra tecnologia ConnectSmart® Host di fronte al 90% del traffico di ricerca su Internet. Questa portata aumenta drasticamente la possibilità che i clienti non solo trovino la vostra azienda, ma si impegnino con essa grazie alla stessa facilità di servizio.
È una partnership valida? Assolutamente sì! Perché? Perché QSR Automations e Google portano alla festa un modo per i ristoranti di continuare a innovare insieme, con l'obiettivo di incrementare l'afflusso di pubblico e le entrate in un momento in cui è molto necessario per il settore della ristorazione in tutto il mondo.
Se siete già clienti di ConnectSmart® Host e siete interessati a incrementare l'afflusso di clienti nella vostra attività grazie all'integrazione con la piattaforma Reserve with Google, contattate il vostro account manager. Non siete clienti di ConnectSmart® Host? Nessun problema, possiamo configurarvi in un attimo e integrarvi nella piattaforma Reserve with Google. Basta contattarci all'indirizzo sales@qsrautomations.com.
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L'autore
Jennifer Karpinksy sviluppa processi per garantire il successo della rete di consumatori e dei partner di QSR Automations. Il suo lavoro comprende molte funzioni, dalla gestione dell'integrità dei dati alla pianificazione delle future esigenze aziendali, ma i nostri clienti e partner la conoscono come il principale punto di contatto di QSR Automations. Jennifer è una veterana del settore della ristorazione con oltre 20 anni di esperienza. Al di fuori del lavoro, trascorre il tempo come designer amatoriale autoproclamata, decorando e ristrutturando case.
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