How to Create a Restaurant Twitter Account
Se il vostro ristorante non è presente sui social media, potreste perdere un enorme bacino di potenziali clienti. Capire quali siano le piattaforme sociali più adatte al vostro ristorante può sembrare un compito arduo. Il vostro ristorante dovrebbe essere presente su Facebook? E che dire di Instagram? Prima di prendere qualsiasi decisione, pensate ai vostri obiettivi di utilizzo dei social media. Il vostro ristorante ha bisogno di una pagina Twitter? Se ritenete di essere pronti per averne una (noi lo siamo certamente!), la nostra guida su come creare un account Twitter per un ristorante dovrebbe aiutarvi!
Twitter 101: informazioni di base
Prima di iniziare a creare un account Twitter per un ristorante, è utile capire un po' di cose su Twitter stesso e su come le persone lo usano.
- Twitter has hundreds of millions of active daily users worldwide.
- L'80% degli utenti attivi di Twitter accede al sito da dispositivi mobili.
- Su Twitter ci sono 1,3 miliardi di account.
- È la piattaforma top per la scoperta, Il 79% degli utenti ama scoprire cose nuove sulla piattaforma.
- I consumatori (e i potenziali clienti) sono più propensi a visualizzare gli annunci su Twitter.
- Il tasso medio di coinvolgimento per post è dello 0,048% in tutti i settori.
- È una piattaforma che consente agli utenti di comunicare tra loro con brevi messaggi di 240 caratteri o "tweet".
- Ogni giorno, cinquecento milioni di tweet attraversano la timeline di Twitter, il che equivale a 6.000 tweet inviati al secondo.
- Il 79% degli account di Twitter sono al di fuori degli Stati Uniti, mentre il 22% degli account di Twitter sono americani.
Come iniziare
Il pensiero di creare un profilo Twitter vi opprime? Non preoccupatevi! Un profilo Twitter è facile da creare, soprattutto se lo si suddivide in parti gestibili:
- Maniglia di Twitter (@NameOfBusiness): È così che le persone vi troveranno su Twitter! La pratica migliore è usare il nome del vostro ristorante; in questo modo, le persone possono trovarvi facilmente. Può contenere solo 15 caratteri.
- Foto del profilo: La vostra foto, visualizzata accanto al vostro profilo, deve essere una rappresentazione visiva del vostro ristorante, ad esempio una foto del vostro logo o del vostro ristorante.
- Bio: Con un limite di 160 caratteri, è bene assicurarsi di fornire informazioni adeguate sulla propria attività, compreso un link al sito web, la sede e gli orari di lavoro.
- Immagine di intestazione: È l'immagine che appare dietro la foto del profilo. Qui avete diverse opzioni. L'intestazione può essere una foto panoramica dell'interno del vostro ristorante, può aiutarvi a promuovere un evento imminente o a mettere in evidenza le novità del vostro ristorante.
- Tweet appuntato: Quando le persone visitano il vostro profilo, il pinned tweet è il primo tweet che viene visualizzato e si trova proprio sotto la vostra biografia e le altre informazioni. Può essere modificato in qualsiasi momento e di solito viene utilizzato a scopo promozionale, per evidenziare le offerte in corso o condividere le novità.
Una volta creato il vostro profilo, potete iniziare a inviare i contenuti del vostro marchio ai vostri follower. Prima di buttarvi a capofitto, date un'occhiata a questo elenco della terminologia di Twitter per aiutarvi a capire il gergo che esiste nel Twitter.
Suggerimenti per Twitter
Non esiste un modo corretto di utilizzare qualsiasi piattaforma sociale, ma date un'occhiata a questi suggerimenti e trucchi che possono aiutarvi a utilizzare Twitter in modo efficace per il vostro ristorante.
- Utilizzare gli hashtag. Gli hashtag sono singole parole o frasi contrassegnate dal simbolo #. In genere sono elenchi di contenuti indicizzati in un unico luogo. Possono essere di tendenza in base alle conversazioni nella vostra zona o promossi dalle aziende. Createne di vostri o coinvolgete gli argomenti di tendenza. Assicuratevi che siano pertinenti al vostro tweet.
- Impegnatevi con altri account. Se non parlate, gli altri non vedranno il vostro profilo.
- Pubblicità. Promuovendo i vostri tweet, le vostre tendenze e i vostri account.
- Non limitatevi a twittare con il testo. Aggiungete immagini, gif e sondaggi! La varietà dei contenuti taglierà il rumore e manterrà l'attenzione dei vostri follower.
- Utilizzate i messaggi diretti per gestire i problemi in privato.
- Twitta in diretta (se necessario).
- Interagite con gli influencer del vostro settore. I micro e macro-influencer hanno una vasta e fedele base di follower e il vostro ristorante ha la possibilità di ottenere maggiore visibilità.
- Chiedere retweet. Sapevate che la probabilità che il vostro tweet venga retwittato aumenta di 12 volte se chiedete al vostro pubblico di retwittarlo? Com'è il vecchio detto: non chiedere, non avere?
- Get involved in Twitter chats. These chats are a great way to interact in real-time with leaders and businesses in your or other industries.
Tweet tempestivi
Twitter può essere una piattaforma intensa. Le persone twittano continuamente. Con quale frequenza dovreste twittare? Dipende dai vostri obiettivi e dal vostro pubblico. Non preoccupatevi. Potete postare più volte al giorno. Il consiglio migliore? Testate, testate, testate. Prendete una settimana e programmate i post durante la giornata. Ad esempio, programmate 7 tweet un giorno, 12 il giorno successivo e così via. Poi analizzate i tweet.
Ci si può chiedere:
- Quali sono quelli che hanno avuto un grande coinvolgimento?
- A che ora del giorno l'avete notato?
- Qualche tweet non ha avuto alcun riscontro?
- Come potete migliorare questi tweet?
Tenete conto di tutti questi aspetti mentre testate il numero di tweet che fa al caso vostro.
Purtroppo non esiste un articolo che dia una risposta esatta sul numero ideale di tweet. Cercate di alternare l'uso di strumenti di pianificazione per le vostre attività sociali e twittare in tempo reale quando siete liberi durante la settimana. Il numero di volte in cui twittare dipende dalla vostra attività e dal grado di aggressività che sperate di ottenere con i vostri sforzi di social media marketing.
Ora, twittare o non twittare?
Se avete letto questo articolo sperando che vi dessimo tutte le risposte alla fine, vi chiediamo scusa. Non conosciamo la vostra attività come la conoscete voi. Pertanto, non possiamo dirvi definitivamente di essere su Twitter. Twitter è un altro strumento per raggiungere e interagire con i clienti, aumentare la notorietà del marchio e connettersi con le aziende del vostro settore. Sapendo come creare un account Twitter per un ristorante, diteci voi se creerete o meno un profilo Twitter per il vostro ristorante.
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