Informativa sulla privacy

(Aggiornato al: 1° dicembre 2025)

La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre pratiche relative alle informazioni raccolte dall’utente, in qualità di persona fisica, che visita il nostro sito web (“Dati personali”). I termini “nostro” e “noi” si riferiscono tutti a Crunchtime, LLC. o a QSR AI, LLC, sua controllata al 100%, ovvero la società che gestisce il sito web. La presente Informativa sulla privacy non si applica nella misura in cui trattiamo i Dati personali in qualità di “responsabile del trattamento”, “fornitore di servizi”, “appaltatore” o in altri ruoli simili, laddove trattiamo i dati per conto dei nostri clienti nell’ambito dei nostri servizi cloud.

Di seguito descriviamo quali informazioni raccogliamo quando l’utente utilizza questo sito web, come proteggiamo tali informazioni, con chi le condividiamo e quali sono le opzioni a disposizione dell’utente in materia di privacy. Questo sito web può fornire collegamenti a siti web di terze parti. La presente Informativa sulla privacy non si applica alle informazioni che l’utente potrebbe fornire mentre si trova su tali siti web di terze parti. Continueremo a valutare la presente Informativa sulla privacy alla luce delle nuove tecnologie, delle pratiche commerciali e delle esigenze dei nostri utenti, e potremo apportare modifiche all’Informativa sulla privacy di conseguenza. Si prega di controllare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti. Qualora apportassimo modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo qui l’Informativa aggiornata, indicandone la data di entrata in vigore, e ne daremo comunicazione tramite un avviso sul nostro sito web.

Le informazioni raccolte

Possiamo raccogliere e utilizzare i dati personali come indicato di seguito:

a. Quando l'utente visita il nostro sito web (o i nostri siti web) (i dati personali possono essere indirizzi IP o altri identificatori) per aiutarci a progettare, gestire e rendere il nostro sito web il più utile possibile;

b. Quando visiti le nostre pagine sui social media o ti registri a una comunità online da noi offerta (i dati personali possono includere nome utente, foto o altre informazioni biografiche, quali la tua professione, la tua ubicazione, i profili sui social media, il nome dell’azienda, le aree di competenza e gli interessi), per aiutarci a progettare, gestire e rendere più utili le nostre pagine sui social media;

c. Quando visiti la nostra sede o ti registri, partecipi o prendi parte ai nostri eventi, webinar, programmi, corsi di formazione, certificazioni o concorsi (i dati personali possono includere nome, titolo, ragione sociale, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail), per consentirci di comunicare con te in merito ai nostri servizi, eventi, webinar, programmi, corsi di formazione, certificazioni e concorsi;

d. Quando ci contattate via e-mail, telefono o SMS (i dati personali possono includere nome, indirizzo e-mail e numero di telefono);

e. Quando ti registri per ricevere informazioni sui nostri servizi o utilizzi i nostri servizi (i dati personali possono includere nome, titolo, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, informazioni sul tuo dispositivo e file di log) per consentirci di comunicare con te in merito ai nostri servizi; oppure

f. Quando l'utente partecipa a sondaggi, ricerche o altre attività simili di raccolta dati da noi organizzate (i dati personali possono includere il nome, l'indirizzo e-mail e altre informazioni fornite dall'utente) per aiutarci a comprendere e analizzare le tendenze relative all'utilizzo dei nostri servizi.

g. Potremmo inoltre raccogliere informazioni sull’utente da altre fonti, incluse terze parti dalle quali acquistiamo Dati Personali e da informazioni disponibili pubblicamente. Tali Dati Personali possono includere identificativi, informazioni professionali o relative all’occupazione, informazioni sull’istruzione, informazioni commerciali, informazioni sull’attività su Internet e deduzioni relative a preferenze e comportamenti. Le finalità di tale raccolta possono includere la pubblicità mirata, la promozione di eventi e la verifica delle informazioni di contatto.

Cookie, ID dei dispositivi mobili e pubblicità online

Che cos'è un "biscotto"?

Un cookie è un file contenente un identificatore (una stringa di lettere e numeri) che viene inviato da un server Web a un browser Web e memorizzato da quest'ultimo. L'identificatore viene poi rinviato al server ogni volta che il browser richiede una pagina al server.

I cookie possono essere "persistenti" o "di sessione": un cookie persistente viene memorizzato dal browser web e rimane valido fino alla data di scadenza impostata, a meno che non venga cancellato dall'utente prima della data di scadenza; un cookie di sessione, invece, scade al termine della sessione dell'utente, quando il browser web viene chiuso.

I cookie non contengono in genere informazioni che identificano personalmente un utente, ma le informazioni personali che memorizziamo sull'utente possono essere collegate alle informazioni memorizzate e ottenute dai cookie.

Quali cookie utilizziamo e perché?

Utilizziamo i cookie per i seguenti motivi:

Essenziali:si tratta di tutti i cookie senza i quali il sito web non potrebbe svolgere le funzioni di base. Possono essere impostati automaticamente al caricamento delle pagine oppure a seguito di una richiesta dell’utente che non può essere soddisfatta senza l’uso del cookie. In genere si tratta di cookie di sessione che scadono alla chiusura del browser, ma non sempre.

Personalizzazione: questicookie consentono al sito web di ricordare le scelte effettuate dall'utente (come il nome utente, la lingua o la regione in cui si trova) e di offrire funzionalità avanzate e più personalizzate. Ad esempio, un sito web può fornire all'utente le previsioni meteo locali o le notizie sul traffico memorizzando i dati relativi alla sua posizione attuale.

Marketing/Pubblicità mirata:questi cookie vengono utilizzati per proporre annunci pubblicitari più pertinenti per l’utente e i suoi interessi. Possono inoltre essere utilizzati per limitare il numero di volte in cui viene visualizzato un annuncio pubblicitario e per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie. Le reti pubblicitarie li inseriscono solitamente con l’autorizzazione del gestore del sito web.

Analisi: questicookie aiutano il gestore del sito web a comprendere le prestazioni del proprio sito, il modo in cui i visitatori interagiscono con esso e se vi siano eventuali problemi tecnici. Questo tipo di cookie solitamente non raccoglie informazioni che consentano di identificare un visitatore.

Gestione dei cookie

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• https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);
• https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);
• https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera);
• https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);
• https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); e
• https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

È inoltre possibile consultare ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie e regolare le proprie preferenze in merito cliccando sull'icona dei cookie nell'angolo in basso a destra del browser.

Questo sito web si avvale inoltre di prodotti e/o servizi di terze parti (“Fornitori di servizi”) per offrirti e presentarti il nostro sito web. Tali Fornitori di servizi possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Google e altri Fornitori di servizi che ci aiutano a monitorare e analizzare l’attività dei nostri utenti, a misurare l’efficacia delle nostre iniziative pubblicitarie, a supportare l’ottimizzazione delle nostre campagne di marketing digitale e a realizzare campagne pubblicitarie mirate.

I nostri fornitori di servizi potrebbero ottenere ulteriori informazioni sulla tua attività sul nostro sito web, tra cui le pagine visitate, gli orari di accesso, la durata delle visite, la modalità con cui sei arrivato sul nostro sito web e il tuo indirizzo IP. Un indirizzo IP è un numero che identifica un dispositivo connesso a Internet. Per la maggior parte dei dispositivi, l’indirizzo IP cambia almeno una volta alla settimana. I nostri fornitori di servizi potrebbero inoltre ottenere identificatori del dispositivo e informazioni specifiche sul browser che utilizzi. In alcuni casi, tali informazioni potrebbero essere univoche per te. Potremmo condividere e/o vendere le informazioni raccolte dall’utente su questo sito web con fornitori terzi, agenzie pubblicitarie o fornitori di servizi di analisi, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Google. Questo sito web partecipa inoltre a programmi di pubblicità mirata, nell’ambito dei quali stipula contratti con fornitori di servizi per raccogliere determinate informazioni quando l’utente visita il sito, al fine di fornire servizi di misurazione al sito stesso e indirizzare annunci pubblicitari agli utenti del sito, come ad esempio Google Ads. Queste società utilizzano le informazioni raccolte da questo sito web (ad esempio, informazioni sul flusso di clic, tipo di browser, ora e data, oggetto degli annunci pubblicitari su cui l’utente ha cliccato o su cui ha fatto scorrere il cursore, informazioni su hardware o software, cookie e ID di sessione) e le informazioni personali (ad esempio, l’indirizzo IP) durante le visite dell’utente a questo sito web e ad altri siti web, al fine di personalizzare gli annunci pubblicitari relativi a beni e servizi. Questi fornitori di servizi utilizzano in genere cookie, web beacon di terze parti o altre tecnologie di tracciamento simili per raccogliere tali informazioni. Questo sito web collabora inoltre con terze parti che raccolgono informazioni attraverso vari canali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, computer, dispositivi mobili e altri dispositivi connessi, nel corso del tempo, a fini pubblicitari, di analisi, attribuzione e reportistica. I tuoi dati potrebbero essere trasferiti al di fuori del Paese in cui sono stati originariamente raccolti. Questo sito web ti offre la possibilità di disattivare la pubblicità mirata tramite le sue impostazioni relative ai cookie. Per saperne di più su questo tipo di pubblicità o per disattivarla, clicca qui.

Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, è possibile visitare il sito web informativo della Network Advertising Initiative (“NAI”) qui.

Si prega di notare che anche terze parti (tra cui, ad esempio, reti pubblicitarie e fornitori di servizi esterni, come i servizi di analisi del traffico web) potrebbero utilizzare cookie sui quali non abbiamo alcun controllo. Tali cookie sono probabilmente cookie analitici/di prestazione o cookie di targeting.

Segnali di rinuncia

Rispetteremo i segnali di preferenza di rinuncia (OOPS) che ci indicano che l’utente non desidera che i propri Dati personali vengano venduti o utilizzati per la pubblicità mirata, a condizione che il segnale sia inviato da una piattaforma o da un meccanismo, come Global Privacy Control, che ci consenta di determinare con precisione se l’utente è residente in uno Stato in cui vige una legge sulla privacy applicabile in materia di OOPS. È possibile scoprire come abilitare Global Privacy Control qui.

Se la tua richiesta OOPS è in conflitto con la tua scelta in materia di privacy precedentemente espressa o con la tua partecipazione volontaria a uno qualsiasi dei nostri programmi di fidelizzazione o di sconti, a seconda dei casi, rispetteremo comunque la tua richiesta di rinuncia. Potremmo segnalarti la presenza di segnali contrastanti e chiederti di confermare la tua scelta, precisando che ciò influirà sulla tua scelta in materia di privacy precedentemente espressa o sulla tua partecipazione ai nostri programmi di fidelizzazione o di sconti.

Come possiamo condividere e divulgare le informazioni che raccogliamo

Potremmo condividere e divulgare i dati personali dell'utente nei seguenti modi:

• Potremmo condividere i Dati personali con i nostri fornitori di servizi, come descritto sopra.
• Possiamo divulgare i dati raccolti su di voi quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria per indagare, prevenire o rispondere a sospette attività illegali o fraudolente o per proteggere la sicurezza, i diritti o la proprietà nostra, dei nostri utenti o di altri.
• In caso di richiesta o di obbligo da parte di autorità governative, quali autorità preposte all'applicazione della legge, tribunali o autorità di regolamentazione, o comunque per ottemperare alla legge, possiamo divulgare qualsiasi informazione in nostro possesso sui nostri utenti. Possiamo inoltre divulgare le informazioni raccolte sull'utente per esercitare o proteggere i diritti legali o per difenderci da rivendicazioni legali.
• Potremmo trasferire le informazioni dell'utente a una terza parte se noi o una delle nostre affiliate siamo coinvolti in una ristrutturazione aziendale (tra cui la vendita, la fusione o un altro trasferimento di alcuni o tutti i nostri beni).
• Gli inserzionisti e le reti pubblicitarie inseriscono annunci (compresi i link sponsorizzati nei risultati di ricerca) sul nostro sito web. Queste aziende potrebbero raccogliere informazioni, quali l’indirizzo IP del tuo computer, i dati relativi al browser e le query di ricerca, mentre utilizzi il nostro sito web. Potrebbero inoltre utilizzare cookie e altre tecnologie per raccogliere tali informazioni quando visiti il nostro sito. Queste aziende utilizzeranno tali informazioni in relazione alla pubblicità che ti propongono.
• Possiamo utilizzare, pubblicare, condividere e divulgare informazioni non personali (ad esempio, dati de-identificati o aggregati o statistiche) a terzi.

Per quanto tempo conserviamo le vostre informazioni

Conserviamo le informazioni che raccogliamo su e da voi per il tempo necessario a soddisfare uno scopo commerciale o a ottemperare a una richiesta legale. Possiamo anche scegliere di anonimizzare alcune delle informazioni che ci fornite in modo che non possano più essere attribuite a voi, se desideriamo conservarle per periodi di tempo più lunghi.

Sicurezza

Crunchtime attribuisce grande importanza alla sicurezza dei tuoi Dati Personali. Abbiamo implementato misure di sicurezza commercialmente ragionevoli, progettate per proteggere dall’accesso non autorizzato o illegale e dall’uso improprio delle informazioni che raccogliamo, comprese misure di sicurezza tecnologiche e fisiche, nonché garanzie procedurali. Tuttavia, poiché nessun sistema di sicurezza può essere efficace al 100% e non possiamo garantire completamente la sicurezza delle informazioni che potremmo aver raccolto da te o su di te, non possiamo garantire la sicurezza dei dati personali che ci vengono inviati per via elettronica; la trasmissione di tali dati personali è quindi interamente a tuo rischio.

Età degli utenti

Questo sito web non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente alcun Dato Personale da persone di età inferiore ai 18 anni, né rivolgiamo la nostra pubblicità né richiediamo informazioni a persone di età inferiore ai 18 anni. Qualora venissimo a conoscenza del fatto che una persona che ha fornito dati personali è di età inferiore ai 18 anni, cercheremo di cancellare l’account e qualsiasi informazione correlata il prima possibile. Con la presente dichiari di avere almeno 18 anni. I genitori o i tutori legali di minori di 18 anni non possono accettare i presenti termini per loro conto.

I tuoi diritti in materia di privacy dei consumatori

Se risiedi in determinati Stati, potresti godere dei seguenti diritti ai sensi delle leggi vigenti in materia di tutela della privacy dei consumatori, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il California Consumer Privacy Act, come modificato dal California Privacy Rights Act, e/o qualsiasi altra legge statale applicabile in materia di tutela della privacy dei consumatori promulgata o modificata di volta in volta. Tali diritti possono includere il diritto di:

• per sapere quali categorie di dati personali abbiamo raccolto e utilizzato, comprese le modalità di raccolta di tali dati;
• sapere quali categorie di dati personali vengono vendute o comunicate e se tali dati vengono venduti o comunicati a terzi, nonché ottenere un elenco delle categorie di dati oggetto di vendita o comunicazione;
• per opporsi alla vendita e/o alla condivisione dei propri dati personali a fini di pubblicità mirata;
• per accedere ai propri dati personali, compreso il diritto di scaricarli o trasferirli;
• per correggere i tuoi dati personali;
• nella misura in cui raccogliamo tali informazioni, di chiederci di limitare l’utilizzo dei vostri dati personali sensibili;
• per richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali;
• per presentare ricorso contro qualsiasi decisione relativa alle tue richieste in materia di privacy;
• per richiedere una copia dei propri dati in formato elettronico e portatile;
• alla parità di trattamento e alla parità di prezzo per beni o servizi, anche qualora esercitiate i vostri diritti ai sensi delle leggi applicabili.

È possibile inviare tali richieste tramite e-mail o per iscritto agli indirizzi indicati nella sezione “Contattaci” riportata di seguito.

Nella richiesta, è necessario attestare di essere residenti nello Stato in cui è stato fornito l’indirizzo e indicare un indirizzo aggiornato per la nostra risposta. Una volta ricevuta la richiesta, provvederemo a verificarla chiedendovi di fornire alcune informazioni. Daremo seguito alle richieste ricevute nella misura prevista dalla legge applicabile ed entro i termini stabiliti dalla stessa. Se desideri avvalerti di un agente autorizzato registrato presso il Segretario di Stato per esercitare i tuoi diritti, potremmo richiederti di dimostrare di aver conferito a tale agente una procura o che l’agente disponga comunque di una valida autorizzazione scritta a presentare richieste per tuo conto.

Per presentare ricorso contro una nostra decisione relativa ai tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo e-mail indicato nella sezione “Contattaci” qui di seguito, indicando nell’oggetto “Richiesta di ricorso” e fornendo una spiegazione dettagliata dei motivi per cui intendi presentare ricorso contro la nostra decisione. Una volta ricevuta la richiesta, un nostro rappresentante la esaminerà e ti risponderà entro 30 giorni di calendario.

In linea generale, forniremo una risposta a una richiesta verificabile da parte del consumatore entro quarantacinque (45) giorni dal ricevimento della stessa (o entro un altro termine previsto dalla normativa applicabile). Qualora avessimo bisogno di più tempo (fino a un massimo di 45 giorni aggiuntivi, o per un altro periodo previsto dalla normativa applicabile), vi comunicheremo per iscritto il motivo e la durata della proroga. Qualsiasi informazione fornita includerà esclusivamente i dati presenti nei nostri archivi attuali. La risposta fornita spiegherà inoltre i motivi per cui non possiamo soddisfare una richiesta, se del caso. Per le richieste di portabilità dei dati, sceglieremo un formato per fornire i tuoi dati personali che sia facilmente utilizzabile e che ti consenta di trasmettere le informazioni da un soggetto a un altro senza ostacoli. Per ulteriori informazioni sui tuoi diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia di privacy dei consumatori, clicca qui

Ai sensi delle leggi vigenti, l'utente può richiedere di opporsi alla vendita e/o alla condivisione dei propri Dati Personali a fini di pubblicità comportamentale cross-context e/o pubblicità mirata, cliccando sul seguente link:

Non vendete i miei dati personali

 

Non adotteremo alcuna forma di discriminazione né intraprenderemo alcuna ritorsione nei tuoi confronti per aver esercitato uno qualsiasi dei tuoi diritti alla privacy previsti dal CCPA. Salvo quanto consentito dal CCPA, non:

• negarvi beni o servizi;

• Applicare prezzi o tariffe diversi per beni o servizi, compresa la concessione di sconti o altri vantaggi, oppure l’imposizione di sanzioni;

• Fornirvi un livello o una qualità diversa di beni e servizi; o

• Suggerite che potreste ricevere un prezzo o una tariffa diversi per i beni o i servizi o un livello o una qualità diversi di beni o servizi.

La California risplende di luce

Non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti non affiliate per loro finalità di marketing indipendenti senza il tuo consenso. I residenti in California possono richiedere le categorie di dati personali che abbiamo condiviso con terze parti per finalità di marketing diretto di tali terze parti nel corso dell’anno solare precedente, se del caso. Le richieste scritte possono essere inviate all’indirizzo e-mail o all’indirizzo postale indicati nella sezione “Contattaci” qui di seguito.

È necessario indicare “I tuoi diritti ai sensi della legge californiana ‘Shine the Light’” nella parte superiore della richiesta. Risponderemo entro 30 giorni alle richieste relative alle categorie di dati personali che abbiamo condiviso con terze parti per le loro finalità di marketing diretto nel corso dell’anno solare precedente, qualora ve ne fossero. Le richieste di tali informazioni pervenute a Crunchtime con altre modalità potrebbero comportare un ritardo nella risposta.

Diritti degli interessati nello Spazio economico europeo

Crunchtime si impegna a mantenere i tuoi dati personali aggiornati e accurati. Hai i seguenti diritti in relazione ai dati personali che deteniamo su di te, fatte salve alcune eccezioni previste dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR):

• Il diritto di richiedere l'accesso ai Dati Personali che deteniamo su di te;

• Il diritto di richiedere la rettifica di eventuali Dati Personali incompleti o inesatti in nostro possesso che ti riguardano;

• Il diritto di richiederci la cancellazione di specifici Dati Personali in nostro possesso che ti riguardano;

• Il diritto di richiedere che i Dati Personali in nostro possesso che ti riguardano siano trasferiti a un altro titolare del trattamento.

Se desiderate esercitare uno dei diritti sopra elencati, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito alla fine della presente Informativa sulla privacy. Se non siete soddisfatti della nostra risposta alle vostre domande, avete anche il diritto di presentare un reclamo alla vostra autorità di vigilanza.

Dichiarazione sull'accessibilità

Ci impegniamo a garantire che il nostro sito web sia accessibile a tutti. Per consultare la presente Informativa sulla privacy in un formato alternativo, vi preghiamo di contattarci al numero 1-800-537-0227 o di inviarci un’e-mail all’indirizzo privacy@crunchtime.com. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Dichiarazione sull’accessibilità qui.

Contatto

In caso di domande, commenti, reclami o dubbi relativi alla presente Informativa sulla privacy, alla tutela della privacy nell’ambito dell’utilizzo di questo sito web o alla protezione dei Dati Personali in nostro possesso che vi riguardano, vi preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo privacy@crunchtime.com oppure per posta all’indirizzo: Crunchtime, 120 Causeway Street, Suite 306, Boston, MA 02114

Dettagli di contatto della Rappresentanza UE

Indirizzo postale: The DPO Centre Europe Ltd, Alexandra House, 3 Ballsbridge Park, Dublino, D04C 7H2

Numero di telefono: +353 1 631 9460

E-mail: eurep@crunchtime.com