QSR Automations Consente un aumento record nell'esecuzione degli ordini per il Denny's Diner
Dopo aver completato l'installazione del software ConnectSmart® Kitchen (CSK) e DineTime di QSR Automation, il Denny's Diner di Swansea ha registrato un aumento record degli ordini che escono dalla cucina in meno di 20 minuti; l'82% degli ordini per la colazione è andato a buon fine e l'84% durante il servizio a cena.
Per migliorare l'esperienza dei clienti, Denny's, rinomato a livello internazionale, ha richiesto l'aiuto di ConnectSmart Kitchen e DineTime di QSR nella sua unica sede nel Regno Unito, per aiutare a semplificare le operazioni in cucina e allo stand degli ospiti. La nuova installazione, che rappresenta più di un semplice aggiornamento dei biglietti esistenti, ha sostituito un precedente sistema KDS nel locale.
CSK migliora la velocità del servizio e riduce al minimo gli sprechi di cibo visualizzando gli ordini e assegnando automaticamente ogni sezione di un ordine alla sezione corretta della cucina. La piattaforma DineTime fornisce a Denny's strumenti operativi come la gestione dei tavoli, delle liste d'attesa e delle prenotazioni, e analisi dettagliate che aiutano a guidare le future decisioni aziendali. Con DineTime, Denny's è in grado di garantire ai clienti tempi di attesa accurati, basati sugli stati di attesa in tempo reale e sugli slot dei tavoli, oltre a consentire agli ospiti di personalizzare la loro prenotazione con occasioni speciali o esigenze dietetiche.
Leon Esfahani, amministratore delegato di Denny's Diner, ha dichiarato: "Ci sforziamo continuamente di offrire ai nostri clienti la migliore esperienza culinaria e la tecnologia di QSR gioca un ruolo enorme nella nostra capacità di farlo. L'utilizzo di CSK e DineTime ci offre molti vantaggi: possiamo perfezionare il nostro flusso di lavoro ed eliminare i potenziali intoppi nei nostri ristoranti. Non vediamo l'ora che tutto questo continui".
Ashley Sheppard, vicepresidente delle vendite di QSR Automations, ha commentato: "Siamo lieti di partecipare al viaggio di Denny's per superare le aspettative degli ospiti nel Regno Unito. Il nostro obiettivo è quello di migliorare costantemente gli standard del marchio dei nostri clienti, aiutandoli a garantire l'uniformità del cibo e a fidelizzare gli ospiti grazie alla nostra tecnologia."
Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.qsrautomations.co.uk
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Informazioni per i media: Contattare l'agenzia Elliotts - T: 01908 787630. E: qsrautomations@elliottsagency.com
Informazioni su QSR Automations:
Fondata nel 1996, QSR Automations è leader nel settore dell'ospitalità per le soluzioni di automazione delle cucine e di gestione degli ospiti. Con sede centrale a Louisville, Kentucky, e un ufficio internazionale a Londra, Regno Unito, QSR aiuta ristoranti e aziende di ogni dimensione e concetto in tutto il mondo. QSR crea soluzioni intelligenti e tecnologie mirate per aumentare in modo misurabile l'efficienza dei ristoranti, incrementare la produttività e migliorare l'esperienza culinaria. Le soluzioni software e hardware di QSR Automations sono installate in oltre 70.000 siti in tutto il mondo e accolgono più di 2 milioni di clienti al giorno. Per ulteriori informazioni su QSR Automations, visitare www.qsrautomations.co.uk o contattare QSR al numero 502-297-0221.
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